conversaciones

Introducción

Todo lo que sucede en las organizaciones sucede en conversaciones. Partiendo de esta premisa, y a los efectos de lograr los objetivos propuestos, las personas que forman parte de las organizaciones deben adquirir las herramientas necesarias para diseñar las conversaciones que les permitan comprenderse mutuamente y apoyarse en el camino hacia la consecución de los objetivos.

La habilidad de comunicarse efectivamente es una de las competencias clave para todas las personas de la organización, pero se vuelve indispensable en aquellas personas que lideran equipos de trabajo. Por lo tanto, el desarrollo de estas habilidades enfocadas en la dirección de personas constituye una impronta necesaria en un medio cada vez más exigente que pone a prueba los aprendizajes y experiencias laborales de quienes manejan personal.

Este taller está orientado a motivar a quienes lideran equipos de trabajo. Pretende mostrar las herramientas necesarias para diseñar la conversación adecuada para cada tipo de situación y alcanzar así los objetivos propuestos por la organización.

Objetivos

Al finalizar el presente taller el alumno podrá:

Distinguir entre distintos tipos de conversaciones.

Elegir y aplicar el tipo de conversación que resulte más efectiva para distintas situaciones.

Hacer uso de diferentes herramientas que potencian y enriquecen nuestras competencias conversacionales.

Dirigido a

Organizaciones que desean desarrollar y fortalecer las competencias conversacionales de su personal.

La propuesta está dirigida a mandos medios y altos, que integran los equipos de trabajo de las diferentes áreas y procesos de las organizaciones.

Contenidos

El lenguaje como dominio consensual

Los actos lingüísticos básicos: Afirmaciones, Declaraciones, Pedidos, Ofertas (Repaso)

Los Juicios

Los Modelos Mentales y cómo ve el mundo cada individuo.

La escucha: ¿Qué es?, Tipos de escucha (Repaso)

La Escalera de Inferencias: Encontrando un idioma en común para poder conversar.

Diseño de Conversaciones: Conversaciones de juicios personales, Conversaciones para coordinar acciones, Conversaciones para posibles acciones, Conversaciones para posibles conversaciones, Conversaciones en las organizaciones.

Check In y CheckOut: Los 5 minutos que alinean a los equipos en una conversación.

Compromisos y Recompromisos conversacionales.

Comunicación Multidimensional.

Duración

12 horas

Metodología

La metodología de la capacitación empresarial es uno de los puntos claves en el proceso de aprendizaje. Está relacionada con la participación y la interacción de los participantes. A través de toda la capacitación se fomenta el intercambio de experiencias, ideas y conocimiento. El docente actúa como facilitador del proceso y proporciona toda su experiencia y conocimientos.

El presente taller se estructura en base a exposiciones teóricas por parte del docente y actividades de carácter práctico-vivencial.

Responsabilidad Institucional

La Dirección del Instituto, su área académica y el equipo docente asumen el compromiso directo por el desarrollo del curso, considerando que el mismo responde a criterios responsables, acordes al nivel estándar de formación que rige actualmente la capacitación empresarial.

Una vez culminada la totalidad del curso y habiendo aprobado el mismo, el Instituto expenderá una certificación de los estudios realizados con la entrega del diploma correspondiente.

Los contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.

BIOS se reserva el derecho de realizar ajustes de fechas, horarios, contenidos o costos. La confirmación de los cursos en los horarios y grupos ofrecidos está sujeta a un nivel mínimo de inscripciones que habiliten su funcionamiento.

Hacé tu Consulta

Nombre:
Apellido:
Empresa:
E-Mail:
Teléfono:
Consulta:

Otros Cursos

Buscá tu Curso